لا يحق للشركة ولا للمؤمن له إلغاء وثيقة التأمين بعد إصدارها إلا في أي من الحالات التالية:
1-إسقاط سجل مركبة.
2-انتقال ملكية المركبة إلى مالك أخر.
3-وجود وثيقة تأمين بديلة تغطي الفترة المتبقية من الوثيقة المراد إلغائها.
يجب على الشركة إعادة المبلغ المستحق عن الفترة غير المستخدمة من الوثيقة إلى المؤمن له، وذلك بإيداع المبلغ المتبقي من قسط التأمين في الحساب البنكي للمؤمن له عبر رقم الحساب البنكي الدولي (IBAN) خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ علم الشركة بأي من الحالات المذكورة أعلاه.
حيث يتم احتساب المبلغ القابل للاسترداد بناء على الجزء غير المستخدم من فترة التغطية التأمينية، وذلك بطرح عدد الأيام المنقضية من إجمالي أيام التغطية، ثم قسمة الناتج على إجمالي عدد أيام التغطية، وضربه في قسط التأمين بعد خصم الرسوم الإدارية (بحد اقصى 25 ريال سعودي).
الاشتراك المتبقي = (365 – الأيام المستهلكة) / 365 × الاشتراك بعد الخصم الرسوم الإدارية (مبلغ ريالا 25 كحد أقصى)
ويستثنى من إلزام الشركة بدفع الاشتراك المتبقي في حال وجود مطالبة متعلقة بالوثيقة المراد إلغاؤها على ذات المركبة تزيد قيمتها عن قيمة المبلغ المفترض إعادته وفق طريقة الحساب أعلاه.
وبالرغم مما تقدم تظل الشركة، المؤمن له، والسائق ملتزمين بأحكام هذه الوثيقة بشأن الالتزامات الناشئة قبل إلغائها
1.التواصل مع شركة التأمين: ابدأ بالاتصال بشركة التأمين التي أصدرت الوثيقة للاستفسار عن إجراءات الإلغاء المحددة لديهم.
2.تجهيز المستندات: صورة من الهوية الوطنية، صورة من بطاقة الآيبان البنكي، سبب الإلغاء (مثل بيع السيارة، أو الانتقال إلى شركة تأمين أخرى)، وثيقة التأمين الأصلية، في حال بيع السيارة، قد تحتاج إلى تقديم عقد البيع أو إثبات نقل الملكية.
3.تقديم طلب الإلغاء: : إذا كان الإلغاء متاحاً عبر الإنترنت، قم بزيارة موقع شركة التأمين واتبع الخطوات لتقديم الطلب ورفع المستندات، إذا كان الإلغاء يتطلب زيارة الفرع، توجه إلى أقرب فرع لشركة التأمين مع المستندات المطلوبة.
4.متابعة الطلب: بعد تقديم طلب الإلغاء، تأكد من متابعة حالة الطلب مع شركة التأمين.
5.استرداد المبلغ (إن وجد): إذا كان هناك أي مبلغ مستحق لك بعد الإلغاء (مثل الفترة المتبقية من التأمين)، تأكد من استلامه عبر الحساب البنكي.
قد تختلف رسوم الإلغاء بين شركات التأمين، تأكد من قراءة شروط وأحكام وثيقة التأمين قبل الإلغاء، في حال وجود أي استفسارات أو صعوبات، لا تتردد في التواصل مع خدمة العملاء لدى شركة التأمين.
